不要被困在不能解決問題的思想水平上。

(若您喜歡本文，請幫忙點廣告，感謝)

上午和廠商工程師去處理更換一台無線網路專用網路交換器，結果我簡單交待一下之後，就讓他自行處理。中午完成後，結果竟然不如預期，明明什麼都設定好了，就是不能運作。

中午十二點多，二人百思不得其解，就是找不出原因。

只好先作罷，讓工程師先去跑下午的行程。向老闆報告一下。

下午二點多，工程師回報問題的原因找到了。

因為「換錯設備」我請他更換故障的網路交換器，而機櫃上面有二台網路交換器，其中一台沒有電力、一台有電力。

我個人以為他知道，沒有電力那一台是故障的，不巧他換的就是有電力的那一台。

下午我和工程師又見面了，我們

對於白忙一個上午，或許應該要生氣，或許應該要追究誰的責任。

找到對方的問題，要求對方負責，要求對方一定要賠償損失。

漸漸的不是我的風格。拿永遠無法改變的過去錯誤或是不滿。

來處罰對方，相對的也是處罰自己。

只要不是嚴重、不可原諒的錯誤，有時候想想，就算了。

專心面對可以改變的未來，這也是不斷的處理網路工作帶來的觀念

假設要解決一個複雜的網路問題，從每一層次下去處理，會遇到十個本來可以避免的問題。

可能是人為、可能是機械、可能是自然因素。

如果每一個發生的問題都去生氣。

那只要工作的越久，瘋掉的機會越高。

為了讓心情長期維持在一個平衡的水平上。

就必需要改變會讓自己痛苦的思考邏輯。

尤其是不必要的邏輯。

下午帶工程師去處理這個錯誤，我們倆人都知道，錯了就錯了，能解決問題最重要。

因為我們處理無數的網路問題，得知各種可能性都會發生。

不能解決問題，再怎麼負責也是解決不了問題。

我想，這就是技術人員的思考方式。

不要被困在不能解決問題的思想水平上。

本文短網址：http://goo.gl/c2Y7Hu