上次聊到記不住三個月內的工作項目，不知道怎麼打平時考核。
讓我思考了一些問題，列舉如下：
問題一：過去的工作沒有用有系統方式紀錄，導致無法考核、無法呈現曾經做過的工作。(工作紀錄解決)
問題二：待辦事項太多，大多數無法在三五天內解決，又沒有系統性待辦事項的紀錄，導致有些老闆交辦的事項會遺忘。(待辦事項解決)
問題三：工作週期為一年的工作事項，很容易忘記，因為不急，導致本來慢慢來就可以做完的事情，因為忘記的關係，遲遲沒有去做下一個動作。(待辦事項+工作紀錄解決)
問題四：老闆或是同事的交辦工作，由於交辦下來後，通常是無法預期多久會完成，有些以為很快可以做完的事情，在遇到無數非預期的困難後，通常三四個星期都無法把工作結束。(待辦事項解決)
問題五：單一工作而言，回顧過去三四個星期的工作內容會有困難，無法確切知道那一天的幾點幾分做了什麼事情，依回想而言，只能知道是大概做了那些事。(工作紀錄解決)
問題六：周期性太低的工作容易忘記：一年一次的工作容易忘記去做，就算這工作只要做十分鐘(一年一次)，也因為不記得的關係，導致忘記去做。(google日曆解決)
問題七：線上團隊工作專案管理的軟體app太多，老闆可能會換軟體app、老闆本身也會換人、不同老闆可能會用不一樣的軟體app，因此必需要發展出一套可以自己使用，不論老闆換了十人、二十人、三十人(類推)，或是軟體app換了十套、二十套、三十套(類推)，自己這一套可以使用也可以不停的配合不同的人、不同的軟體、不同的同事、不同的廠商。(備註：以上說明是系統化思維的方法之一)(透過日曆+待辦事項+工作紀錄解決)
問題八：紀錄證明，有紀錄才代表有做事，這是基本常識，沒有紀錄說有做，也不代表真的有做。例如：老闆如果要我向某一個廠商要報價單，而我每四個工作天，要了四次還要不到(20天以上)。老闆問我怎麼都沒有拿到報價單。而這四次向廠商要報價單的日期時間，如果紀錄，我只向老闆說，我有向廠商要了好幾次，證據太過伯弱。(工作紀錄解決)
問題九：三方定期追蹤紀錄：老闆在忙、廠商在忙、我也在忙、老闆會忘、廠商會忘、我也會忘。經歷過無數的工作經驗，我發現有時候，我自己不會記住所有的工作項目，在做事情的時候，會遺忘某些工作、相對的，廠商也要服務很多很多客戶、老闆也要做很多很多份內的工作。如果沒有定期追蹤工作的話，通常一忘就忘很久，這還代表有時間做、有能力做、但只是三方忘記而沒有去做。(定期追蹤待辦事項解決)
問題十：工作過程中的基本資料存取不易。例如：系統維護更新的工作一，每一天做一點、到第十天的時候，想要找到第四天、第六天工作過程中產生的資料、帳號等資料，不是很容易。(工作紀錄解決)
-------以上是遇到的問題，以下是可能的解決方法---------
工作目標：提供良好的工作系統與模式，讓複雜的工作內容極簡化，在工資、工作時間不變的情況下，工作內容標準化、系統化、並不斷的改良系統與標準，達到零工作壓力、全自動化工作模式。(這是神人的思考喔，小朋友不要學)
目前採用的解決方案如下：
1、google日曆：紀錄周期性的工作，結束日期永遠不停止，達到今年提醒未來永遠的自己。
例如一：每年六月做資訊安全的演練十個項目，每個項目三十分鐘，在google日曆上紀錄下來，這樣每一年都能定期提醒。
---解決問題六：周期性太低的工作透過日曆提醒
2、google文件+google硬碟：建立「待辦事項+工作紀錄」，任一件事情要做之前，一定是己經紀錄在「待辦事項+工作紀錄」中，如果沒有紀錄，就先取一個工作名字為「待辦事項+工作紀錄」再來做事，並且一個工作項目內，每一個事件都紀錄年月日時間+工作內容。
方法一：google文件的檔名即為待辦事項名稱，標準格式如下：
格式：業務分類-交辦日期-工作內容
系統業務-20141020-將vm的備份空間依性質整理
網路業務-20141015-更新核心網路設備之拓樸圖
行政業務-20141005-整理十月份的會議紀錄
方法二：完成的待辦事項，在檔名後方加上完成日期，再將google文件移動到ok資料夾，代表工作完成。
---解決問題三：一年完成的工作會一直在待辦事項上，不會忘記。
---解決問題二：三十個待辦事項、六十個待辦事項，不會因為一個星期、一個月、半年的過去而忘記部份工作項目，因為沒有做完就一直在待辦事項上。
方法三：平時考核、中心會議的工作項目，直接依日期找出google文件上的檔案名稱，就是該三個月的工作項目與內容。
解決問題一：三個月考核內容的工作項目想不出來的問題
3、google文件的工作紀錄：透過google word紀錄每一次工作事件。
方法一：日期時間紀錄方式
例如：
檔名：網路業務-20141015-更新核心網路設備之拓樸圖
內容如下：
20141016-1500：更新路由器之網路拓樸與設定資料
20141017-1300：更新宿舍網路交換器之網路拓樸與設定資料
20141018-0900：更新防火牆之網路拓樸與設定資料
20141019-1300：更新dns設備之網路拓樸與設定資料
20141023-1000：更新負載平衡器之網路拓樸與設定資料
這樣的紀錄方式，任一天的任一個時間點，做了什事情。任異時間點都可以追蹤到。
---解決問題十：單一工作的每一事件都可以追蹤。
方法二：定期追蹤工作紀錄表的內容-對三方提供訊息與追蹤紀錄壓力。
假設每星期一就登入google文件看更新日期，每個工作紀錄表都打開來看工作到那一個程度。
如果是要催廠商某件事情，就寫下「日期+時間+星期一定期工作追蹤紀錄」+「詢問對方工作進度或內容」
當廠商看到標準格式有日期時間等等紀錄，就知道所有的工作動態都有紀錄，這樣對方會產生心理上的壓力，便會盡快滿足我們的工作需求。
因為要追蹤這一份工作項目，在一二個月的工作內容時，每一件事情都有日期與時間，整個工作紀錄打開來看的話，誰慢誰快一目瞭然，產生的壓力迫使大家快點完成中心所交辦的工作。
---解決問題九：不斷的追蹤+紀錄，促使工作不斷向前。
4、先有待辦事項，才去工作：由於無法預期工作結束的日期是那一天，所以一被交辦新工作，就要買上紀錄。假設是三小時的工作，紀錄下來，三個月後的考核，每個月的工作報告，都可以提出來說明。但是沒有紀錄，三天後就會徹底忘記。
例如：張貼財產標千到十個設備上。
行政業務-20141020-張貼財產標千到網路交換器上-20141020
這工作看似一到二個小時可以完成，但是也可能三天五天無法做完，先寫在待辦事項上，而不是先去貼標千，這樣如果二小時沒有完成，一個星期內都可以在待辦事項上看到這則工作，依序去完成即可。
(有點晚點，先寫這樣好了。20141020-2327)
讓我思考了一些問題，列舉如下：
問題一：過去的工作沒有用有系統方式紀錄，導致無法考核、無法呈現曾經做過的工作。(工作紀錄解決)
問題二：待辦事項太多，大多數無法在三五天內解決，又沒有系統性待辦事項的紀錄，導致有些老闆交辦的事項會遺忘。(待辦事項解決)
問題三：工作週期為一年的工作事項，很容易忘記，因為不急，導致本來慢慢來就可以做完的事情，因為忘記的關係，遲遲沒有去做下一個動作。(待辦事項+工作紀錄解決)
問題四：老闆或是同事的交辦工作，由於交辦下來後，通常是無法預期多久會完成，有些以為很快可以做完的事情，在遇到無數非預期的困難後，通常三四個星期都無法把工作結束。(待辦事項解決)
問題五：單一工作而言，回顧過去三四個星期的工作內容會有困難，無法確切知道那一天的幾點幾分做了什麼事情，依回想而言，只能知道是大概做了那些事。(工作紀錄解決)
問題六：周期性太低的工作容易忘記：一年一次的工作容易忘記去做，就算這工作只要做十分鐘(一年一次)，也因為不記得的關係，導致忘記去做。(google日曆解決)
問題七：線上團隊工作專案管理的軟體app太多，老闆可能會換軟體app、老闆本身也會換人、不同老闆可能會用不一樣的軟體app，因此必需要發展出一套可以自己使用，不論老闆換了十人、二十人、三十人(類推)，或是軟體app換了十套、二十套、三十套(類推)，自己這一套可以使用也可以不停的配合不同的人、不同的軟體、不同的同事、不同的廠商。(備註：以上說明是系統化思維的方法之一)(透過日曆+待辦事項+工作紀錄解決)
問題八：紀錄證明，有紀錄才代表有做事，這是基本常識，沒有紀錄說有做，也不代表真的有做。例如：老闆如果要我向某一個廠商要報價單，而我每四個工作天，要了四次還要不到(20天以上)。老闆問我怎麼都沒有拿到報價單。而這四次向廠商要報價單的日期時間，如果紀錄，我只向老闆說，我有向廠商要了好幾次，證據太過伯弱。(工作紀錄解決)
問題九：三方定期追蹤紀錄：老闆在忙、廠商在忙、我也在忙、老闆會忘、廠商會忘、我也會忘。經歷過無數的工作經驗，我發現有時候，我自己不會記住所有的工作項目，在做事情的時候，會遺忘某些工作、相對的，廠商也要服務很多很多客戶、老闆也要做很多很多份內的工作。如果沒有定期追蹤工作的話，通常一忘就忘很久，這還代表有時間做、有能力做、但只是三方忘記而沒有去做。(定期追蹤待辦事項解決)
問題十：工作過程中的基本資料存取不易。例如：系統維護更新的工作一，每一天做一點、到第十天的時候，想要找到第四天、第六天工作過程中產生的資料、帳號等資料，不是很容易。(工作紀錄解決)
-------以上是遇到的問題，以下是可能的解決方法---------
工作目標：提供良好的工作系統與模式，讓複雜的工作內容極簡化，在工資、工作時間不變的情況下，工作內容標準化、系統化、並不斷的改良系統與標準，達到零工作壓力、全自動化工作模式。(這是神人的思考喔，小朋友不要學)
目前採用的解決方案如下：
1、google日曆：紀錄周期性的工作，結束日期永遠不停止，達到今年提醒未來永遠的自己。
例如一：每年六月做資訊安全的演練十個項目，每個項目三十分鐘，在google日曆上紀錄下來，這樣每一年都能定期提醒。
---解決問題六：周期性太低的工作透過日曆提醒
2、google文件+google硬碟：建立「待辦事項+工作紀錄」，任一件事情要做之前，一定是己經紀錄在「待辦事項+工作紀錄」中，如果沒有紀錄，就先取一個工作名字為「待辦事項+工作紀錄」再來做事，並且一個工作項目內，每一個事件都紀錄年月日時間+工作內容。
方法一：google文件的檔名即為待辦事項名稱，標準格式如下：
格式：業務分類-交辦日期-工作內容
系統業務-20141020-將vm的備份空間依性質整理
網路業務-20141015-更新核心網路設備之拓樸圖
行政業務-20141005-整理十月份的會議紀錄
方法二：完成的待辦事項，在檔名後方加上完成日期，再將google文件移動到ok資料夾，代表工作完成。
---解決問題三：一年完成的工作會一直在待辦事項上，不會忘記。
---解決問題二：三十個待辦事項、六十個待辦事項，不會因為一個星期、一個月、半年的過去而忘記部份工作項目，因為沒有做完就一直在待辦事項上。
方法三：平時考核、中心會議的工作項目，直接依日期找出google文件上的檔案名稱，就是該三個月的工作項目與內容。
解決問題一：三個月考核內容的工作項目想不出來的問題
3、google文件的工作紀錄：透過google word紀錄每一次工作事件。
方法一：日期時間紀錄方式
例如：
檔名：網路業務-20141015-更新核心網路設備之拓樸圖
內容如下：
20141016-1500：更新路由器之網路拓樸與設定資料
20141017-1300：更新宿舍網路交換器之網路拓樸與設定資料
20141018-0900：更新防火牆之網路拓樸與設定資料
20141019-1300：更新dns設備之網路拓樸與設定資料
20141023-1000：更新負載平衡器之網路拓樸與設定資料
這樣的紀錄方式，任一天的任一個時間點，做了什事情。任異時間點都可以追蹤到。
---解決問題十：單一工作的每一事件都可以追蹤。
方法二：定期追蹤工作紀錄表的內容-對三方提供訊息與追蹤紀錄壓力。
假設每星期一就登入google文件看更新日期，每個工作紀錄表都打開來看工作到那一個程度。
如果是要催廠商某件事情，就寫下「日期+時間+星期一定期工作追蹤紀錄」+「詢問對方工作進度或內容」
當廠商看到標準格式有日期時間等等紀錄，就知道所有的工作動態都有紀錄，這樣對方會產生心理上的壓力，便會盡快滿足我們的工作需求。
因為要追蹤這一份工作項目，在一二個月的工作內容時，每一件事情都有日期與時間，整個工作紀錄打開來看的話，誰慢誰快一目瞭然，產生的壓力迫使大家快點完成中心所交辦的工作。
---解決問題九：不斷的追蹤+紀錄，促使工作不斷向前。
4、先有待辦事項，才去工作：由於無法預期工作結束的日期是那一天，所以一被交辦新工作，就要買上紀錄。假設是三小時的工作，紀錄下來，三個月後的考核，每個月的工作報告，都可以提出來說明。但是沒有紀錄，三天後就會徹底忘記。
例如：張貼財產標千到十個設備上。
行政業務-20141020-張貼財產標千到網路交換器上-20141020
這工作看似一到二個小時可以完成，但是也可能三天五天無法做完，先寫在待辦事項上，而不是先去貼標千，這樣如果二小時沒有完成，一個星期內都可以在待辦事項上看到這則工作，依序去完成即可。
(有點晚點，先寫這樣好了。20141020-2327)
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