HP惠普終身保固

上個星期有一位不認識的廠商業務來訪，一如往常，我希望這個推銷產品服務的廠商業務能夠在三十分鐘內結束對話，因為我的時間很寶貴，我的工作時間也很寶貴。

但是基於吸收新知、瞭解市場動態的需求，我還是讓他們這種新的業務來拜訪我，不僅給他們一個機會，也給我一個機會瞭解市場和產品的動態。

一如過去我所接觸的新業務一樣，一見面一開頭，他講一段話之後，立刻切入重點。

我馬上提出我的需求和網路問題點，請他們回答。

我的做事風格就跟一個標準的台北人一樣，不拐彎抹角，直接談核心問題。

對於不認識，沒有交情的業務，直接討論重點是我的習慣。

熟悉的業務還會聊個幾句，但是不認識的就沒這個情份。

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重點是這個業務告訴我一件事情，就是

「HP惠普的網路交換器，全系列產品終身保固。」

終身保固這四個字，聽到我的耳裏真的是晴天霹靂，我立刻詢問業務是有條件式終身保固還是無條件式，他提到是無條件式。

我馬上決定要試用HP的網路交換器，並且在試用滿意之後，將逐步將全校的網路交換器換成HP的牌子。

與業務交談結束，立刻請他安排測試。

我馬上跟我所有的同事講這件事情，我同事有五位，其中四位反對，另一位不在座位上。

他們立刻告訴我很多很多的理由，但是還是不能動搖我買HP的信念。

他們告訴我，電腦五年要換一次是常識，網路交換器怎麼可能永遠不用換。

他們告訴我，買網路設備，一定要買大廠，一定要買有品牌、一定要買在地的備料多等等。

但是這些他們沒有辦法說服我。

因為我想到的未來更遠，我對網路的瞭解比他們更透徹。

電腦五年要換一次，沒有問題，因為電腦軟硬體會更新。

但是網路設備不用更新，自從高速區域網路出現之後，網路速度從10MBPS到100MBPS到1GMBPS，就很難再有所突破，就算到10GMBPS，也沒的意義，也不需要更換，因為網路的使用需求很難真正跑到1GMBPS以上，僅有少數實驗室和特殊需求的網路環境才會有這樣的情況。

自從有了IPv6和1GMB的網路環境之後，

嚴格講來，網路設備在未來三十年是不需要更換的。

其實更正確的說，是永遠不用更換。

這樣的說法在電腦網路的市場，大家無法理解。

用一種比喻來說明就可以清楚知道，為什麼網路交換器永遠不用更換。

網路交換器就算車子的輪子一樣，只是用來運送車子本體從甲地到乙地，車子的發展100多年，自從採用橡膠輪子之後，就一直使用這種輪子在運送車子。

未來如果沒有發明出磁浮(反重力)動力，要取代輪子肯定很難。就算發明出磁浮(反重力)動力來帶動車子，也只有極少數人需要並且買的起，在普及化之前，我己經投胎好幾輩子了。

網路交換器設備就是這樣，它只是單純的運送網路封包從甲地到乙地，沒有什麼技術性，重點是網路設備會故障，只要一故障，HP惠普公司沒有倒，因為終身保固的關係，就能夠得到免費的服務。

也就是說，我從買來到退休，不用再花錢買網路交換器來用。

昨天DLINK的業務一聽到我要把全校七十幾顆交換器換成HP他就暈到了。

他醒過來之後，很緊張的問我，那我什麼時候退休，我告訴他三十三年後就退休了。退休之前，我可不想要再花錢買網路交換器。