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目前顯示的是 十月 20, 2014的文章

GOOGLE四合一作業-日曆+待辦事項+工作紀錄+業務手冊

上次聊到記不住三個月內的工作項目,不知道怎麼打平時考核。
讓我思考了一些問題,列舉如下:

問題一:過去的工作沒有用有系統方式紀錄,導致無法考核、無法呈現曾經做過的工作。(工作紀錄解決)

問題二:待辦事項太多,大多數無法在三五天內解決,又沒有系統性待辦事項的紀錄,導致有些老闆交辦的事項會遺忘。(待辦事項解決)

問題三:工作週期為一年的工作事項,很容易忘記,因為不急,導致本來慢慢來就可以做完的事情,因為忘記的關係,遲遲沒有去做下一個動作。(待辦事項+工作紀錄解決)

問題四:老闆或是同事的交辦工作,由於交辦下來後,通常是無法預期多久會完成,有些以為很快可以做完的事情,在遇到無數非預期的困難後,通常三四個星期都無法把工作結束。(待辦事項解決)

問題五:單一工作而言,回顧過去三四個星期的工作內容會有困難,無法確切知道那一天的幾點幾分做了什麼事情,依回想而言,只能知道是大概做了那些事。(工作紀錄解決)

問題六:周期性太低的工作容易忘記:一年一次的工作容易忘記去做,就算這工作只要做十分鐘(一年一次),也因為不記得的關係,導致忘記去做。(google日曆解決)

問題七:線上團隊工作專案管理的軟體app太多,老闆可能會換軟體app、老闆本身也會換人、不同老闆可能會用不一樣的軟體app,因此必需要發展出一套可以自己使用,不論老闆換了十人、二十人、三十人(類推),或是軟體app換了十套、二十套、三十套(類推),自己這一套可以使用也可以不停的配合不同的人、不同的軟體、不同的同事、不同的廠商。(備註:以上說明是系統化思維的方法之一)(透過日曆+待辦事項+工作紀錄解決)

問題八:紀錄證明,有紀錄才代表有做事,這是基本常識,沒有紀錄說有做,也不代表真的有做。例如:老闆如果要我向某一個廠商要報價單,而我每四個工作天,要了四次還要不到(20天以上)。老闆問我怎麼都沒有拿到報價單。而這四次向廠商要報價單的日期時間,如果紀錄,我只向老闆說,我有向廠商要了好幾次,證據太過伯弱。(工作紀錄解決)

問題九:三方定期追蹤紀錄:老闆在忙、廠商在忙、我也在忙、老闆會忘、廠商會忘、我也會忘。經歷過無數的工作經驗,我發現有時候,我自己不會記住所有的工作項目,在做事情的時候,會遺忘某些工作、相對的,廠商也要服務很多很多客戶、老闆也要做很多很多份內的工作。如果沒有定期追蹤工作的話,通常一忘就忘很久,這還代表有時間做、有能…