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查線通知範本信件

大家好:
拔線範圍:拔線日期:拔線時間:接線聯絡人:電腦駐點人員(請拔線範圍中的網路使用者,再拔線時間過後,不能上網,再打電話給接線聯絡人,會立即幫您處理。)
目前在行政大樓和科技大樓的網路,佈建網路的時間久遠,採行的編號己經不能使用。現在打算每天花一點時間,把每一個使用中的網路線路查明清楚線路佈線方式。將採用"拔線查線法"
定義:就是將有使用的網路線拔掉,待網路使用者不能用網路的時候,反應至資訊中心,中心再派專人將網路線插回去,並在整條線路上,用標籤束帶寫上清楚的房間編號,再紀錄在相關表格上。
方式一:正向拔線查線法:在使用者端的電腦拔線,看網路交換器上的燈號那一個熄滅,就知道線路佈線方式。
方式二:反向拔線查線法:在網路交換器上,把有亮燈的網路線拔掉,待使用者不能上網反應至中心的時候,再把線接回去,就知道線路的佈線方式。
主要原因:過去網路線是採用流水號編號方式,接到每個房間,但線路用久了,編號方式的對照表己經遺失。每一條線上面的編號,對於網路管理者而言,沒有任何意義,看到編號也不知道是接到那一個房間。透過拔線查線法,可以在查完線路之後,將線路編號改為房間號碼,這樣才能加速網路問題的排除時間。