因為我不是一般人，所以思考問題是「四維組合性」，

新同事電腦要設定辦公室多功能事務機，摸索了一段時間還沒有搞定。
我勸他放棄，不要再去處理多功能事務機的驅動程式和掃描，印表機上面有貼廠商的服務名片，
直接打電話加line，請他「遠端連線」到你的電腦，然後告訴他印表機上面張貼的ip。
全部給印表機廠商處理就好了。
新同事感覺這樣很不妥，又很不好意思打電話給廠商工程師，請他們來幫忙。
我可以理解他的心情，因為我們是專門處理資訊設備，「安裝印表機驅動程式就像幼稚園的畫畫課一樣簡單」
為什麼要打電話請印表機廠商來處理呢???

一般人思考問題是線性的，有問題就想辦法解決。
因為我不是一般人，所以思考問題是「四維組合性」，會考量到未來100年的時間支出、事情種類、發生次數、經費流動的四維組合。
一：時間支出：
新同事摸索一段時間後，一定會解決印表機設定的問題，但直接call工程師連線處理，馬上就能解決。
「馬上」和「一段時間」差異過大，時間支出過多，更何況工程師處理時，就能學會，何需花更多「自己的時間」來解決問題，畢竟這世上最富有的人，都是用別人的時間、銀行投資人的錢、綜合團隊的專業技術，達到資本效益的頂端。
二：事情種類：
十幾年前，學校各單位的印表機廠牌、型號、功能都很單純，現在各單位的多功能事務機有許多品牌型號。還有四家印表機廠商同時在維護，資訊中心全部要瞭解如何解決印表機問題，可以說是不可能，專業發展到最後，還是要由專業的印表機廠商來處理。
三：發生次數：
過去印表機少，一個星期有一次印表機問題要處理，資訊中心派人花三十分鐘去做，不是問題。
現在印表機數量多，常常一天會有一二次各單位印表機問題要處理，資訊中心派人去處理，一天花掉二個小時。
發生的次數增加，使用的中心人力的時間也增加，就產生大問題。
畢竟資訊中心的業務，不是專門處理各單位印表機。
四：經費流動
錢是各種行動的驅動力之一，中心每個月簽核各單位印表機墨水、耗材，向各廠商採購的費用，然後印表機有問題，都請資訊中心的人去處理。
這種錢給廠商賺，活給資訊中心做的事情。
如果主任知道這些事，一定會難過到吃不下飯，瘦十公斤以上。
如果校長知道這些事，一定會傷心到半夜睡不好，星期二開行政會議肯定沒有精神主持。

為了避免錯誤的模式再循環下去，從現在2019年到2119年的一百年間一直發生，
最好還是訓練各單位同事，關於印表機問題，直接打電話給購買碳粉墨水的廠商工程師來遠端或現場處理。
等到工程師在遇到網路問題時，資訊中心再派人協助，
不僅廠商賺錢開心，處理問題愉快。
單位同仁也能最佳途徑取得廠商專業協助。
資訊中心同仁也不用天天跑各單位去處理印表機問題，在去各辦公室的路上，都會懷疑自我的人生工作價值是什麼??
本來想好好在資訊中心推廣學習更好的專業知識與技能，大大提昇學校網路資訊系統服務品質。
結果竟然一直在修印表機。

對吧?這樣的思考羅輯，果然很正確。